Chào mừng bạn đến với Thuê Xe Cần Thơ 65. Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ đặt xe trên website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Các điều khoản này nhằm mục đích đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng và sự minh bạch trong quy trình vận hành của chúng tôi.

1. Chấp thuận các điều khoản

Bằng việc sử dụng dịch vụ, quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các quy định về giá cả, lộ trình và chính sách bảo mật mà chúng tôi đưa ra. Các điều khoản này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế kinh doanh.

2. Quy định về đặt xe và xác nhận

  • Thông tin đăng ký: Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về số điện thoại, điểm đón, điểm đến và thời gian khởi hành.

  • Xác nhận dịch vụ: Yêu cầu đặt xe chỉ được coi là thành công sau khi có sự xác nhận trực tiếp từ nhân viên điều hành qua điện thoại hoặc Zalo.

3. Chính sách giá cả và thanh toán

  • Minh bạch chi phí: Giá thuê xe được thỏa thuận rõ ràng từ đầu, bao gồm phí nhiên liệu, lương tài xế và các phí cầu đường (tùy thỏa thuận).

  • Phát sinh lịch trình: Mọi thay đổi về lộ trình hoặc phát sinh thêm điểm dừng ngoài hợp đồng ban đầu sẽ được tính phí bổ sung dựa trên sự thỏa thuận trực tiếp giữa khách hàng và chúng tôi.

4. Trách nhiệm của chúng tôi

  • Chất lượng phương tiện: Cam kết cung cấp các dòng xe đời mới (4, 7, 16, 29, 45 chỗ), luôn được vệ sinh sạch sẽ và bảo trì định kỳ để đảm bảo an toàn.

  • Đội ngũ tài xế: Tài xế luôn đúng giờ, có thái độ phục vụ văn minh, lịch sự và am hiểu đường xá địa phương.

  • Bảo mật thông tin: Mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ riêng biệt, không cung cấp cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

5. Trách nhiệm của khách hàng

  • Sử dụng xe: Khách hàng không được mang theo hàng cấm, vật liệu dễ cháy nổ hoặc các loại thực phẩm có mùi khó chịu lên xe mà không có sự đồng ý của tài xế.

  • Thời gian: Quý khách vui lòng có mặt tại điểm đón đúng giờ để đảm bảo lịch trình. Trong trường hợp có thay đổi, vui lòng thông báo sớm cho chúng tôi để được hỗ trợ linh hoạt.

6. Chính sách hoàn hủy

  • Chúng tôi hỗ trợ khách hàng thay đổi hoặc hủy lịch trình miễn phí nếu thông báo trước một khoảng thời gian quy định (thường là trước 24 giờ).

  • Đối với các ngày lễ, Tết, chính sách hoàn hủy sẽ được áp dụng theo thỏa thuận cụ thể tại thời điểm đặt xe.

Thông tin liên hệ giải đáp: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0917 179 969